Parla o scrivi ai nostri specialisti: 
Se c’è una cosa che sappiamo bene, è che far iscrivere i clienti è la mossa più importante per far crescere il tuo locale. Per questo abbiamo creato il Chiosco Unipiazza, fatto apposta per togliere ogni problema a te e ai tuoi clienti, rendendo tutto semplice e veloce.
Ci sono già diversi modi per iscriversi, perché ognuno ha le sue abitudini: c’è chi preferisce la tessera con QR Code, chi usa il QR salvato su Google o Apple Wallet, chi usa l’App sullo smartphone o chi addirittura mostra il QR ricevuto via email.
Ora però facciamo un passo avanti. Da oggi puoi dare ai tuoi clienti un modo ancora più facile per iscriversi, raccogliere gettoni e ottenere premi: 📞 basta il loro numero di telefono, con cui potranno iscriversi e ritirare premi!
Se vuoi capire come funziona, guarda il video “Basta un dito” 👇
📞 Telefono o ✉️ Email? Ora puoi scegliere!
Il numero di telefono diventa un’alternativa all’email quando il cliente si iscrive via App, Web o usa la tessera.
Ecco come appare la schermata del Chiosco con la scelta tra i 2 metodi:
🔥 Perché questa novità fa la differenza
- Dai un’alternativa a chi non ha, non ricorda o non vuole lasciare la propria email.
- Offri un’opzione in più a chi non vuole portarsi dietro la tessera fisica.
- Faciliti chi preferisce evitare di scaricare un’altra app.
- Aggiungi un canale in più per far scegliere ai clienti come ricevere promo e comunicazioni.
- Rendi la raccolta dei gettoni più veloce, così possono lasciare la tessera a casa e godersi subito i premi.
Questa novità rende tutto più semplice, veloce e piacevole per te e per i tuoi clienti!
🔄 Cosa succede dopo l’iscrizione con il numero di telefono?
Quando un cliente si iscrive usando il proprio numero di telefono, riceverà promozioni e messaggi via SMS sfruttando la tecnologia RCS. Gli RCS sono come gli SMS, ma molto più belli e interattivi: puoi ricevere foto, audio, caroselli di immagini e pulsanti per rispondere con un semplice tocco.
✨ Perché gli RCS sono meglio dei normali SMS?
I normali SMS possono contenere solo testo e sono lunghi al massimo 160 caratteri, mentre gli RCS permettono di inviare contenuti multimediali, immagini, caroselli e messaggi interattivi.
Diversi casi studio dimostrano che gli RCS hanno un tasso di conversione (cioè quante persone riscattano le offerte) molto più alto degli SMS tradizionali: un caso famoso è Subway che ha ottenuto un +140% di riscatti grazie agli RCS. Chi si iscrive con il numero di telefono riceverà campagne marketing e autopromo via RCS. Nel gestionale Unipiazza Partner potrai vedere le statistiche di apertura e invio per tutti e tre i canali: email, notifiche app e RCS.
Stiamo lavorando per innovare il sistema di invio delle campagne marketing dal gestionale Partner per sfruttare al massimo questo nuovo e potente canale di comunicazione.
💡 Alcune cose da sapere sugli RCS
Al momento gli RCS funzionano per gli utenti Android di tutti gli operatori tranne Vodafone. Non serve scaricare nessuna app speciale, basta quella predefinita per gli SMS di Google. Chi usa iPhone o ha Vodafone ancora non può riceverli perché le aziende non hanno ancora trovato un accordo. Siamo però fiduciosi che presto tutto si sbloccherà: in altri paesi europei gli iPhone già li supportano e contiamo che anche in Italia questa limitazione verrà superata presto!
Se un cliente non può ricevere RCS, il Chiosco gli suggerirà di aggiungere anche un indirizzo email, così non si perde nessuna promo.
📩 E i clienti che sono già iscritti?
Puoi avvisarli della novità a voce, dicendo per esempio:
“Da oggi puoi raccogliere gettoni semplicemente digitando il tuo numero di telefono sul Chiosco. Inseriscilo ora così la prossima volta non avrai bisogno della tessera.”
Ai clienti basterà quindi aggiornare il proprio profilo direttamente dal Chiosco (cliccando sull’icona ⚙️ in alto a destra, poi su “Aggiorna profilo” e inserendo il numero di telefono).
In alternativa, puoi mandare loro una bella campagna email per farli aggiornare comodamente da un link (qui trovi un template pronto con testi e immagini)
💪 Pronto a semplificare la vita ai tuoi clienti?
Far iscrivere i clienti è il primo passo per farli tornare spesso e farli sentire speciali. Ora è più facile che mai!
Non lasciare che si dimentichino tessere o app: basta un dito, basta il loro numero. Provalo subito nel tuo locale e facci sapere cosa ne pensi! 🚀
📞 Non hai ancora un programma fedeltà?
Se hai letto fin qui e non hai ancora un programma fedeltà, bè… contattaci subito e ti spiegheremo perché non puoi più farne a meno nel 2025! 😉
