Domande e risposte per chi raccoglie Gettoni

È un Programma Fedeltà usato da attività commerciali diverse. Quando acquisti in un’attività affiliata raccogli Gettoni, che puoi usare per ritirare i Premi della sua lista.

Puoi iscriverti dal Chiosco dell’attività con il numero di telefono o una Tessera Fedeltà. Puoi anche aprire la sua Vetrina Web dal link o dal QR Code e iscriverti dal tuo telefono, senza scaricare nulla. Se preferisci, c’è l’App Unipiazza gratuita per Android e iPhone.

Apri Esplora attività sul sito oppure cerca nell’App Unipiazza. Ogni attività ha la sua pagina con informazioni e Premi.

È la Tessera che usi per farti riconoscere nelle attività affiliate e raccogliere Gettoni. Puoi prenderne una standard gratuitamente in un’attività Unipiazza e iscriverti dal Chiosco con il QR Code della Tessera. L’app è facoltativa.

Chiedine una nuova a un’attività affiliata. Al Chiosco inserisci gli stessi dati del tuo Profilo: nome, cognome e l’email o il numero di telefono usato all’iscrizione. Quando il sistema riconosce il Profilo, conferma il collegamento e ritrovi Gettoni e storico sulla nuova Tessera.

Se sei già iscritto, puoi identificarti al Chiosco con il numero di telefono oppure usare il QR Code del tuo Profilo o dell’app. Puoi anche chiedere al gestore di cercare il tuo Profilo. Se è il tuo primo acquisto e non riesci a iscriverti in quel momento, conserva lo scontrino e mostralo alla prossima visita.

No. La Tessera è personale. Il tuo amico può iscriversi gratuitamente con il suo Profilo in un’attività affiliata. Esplora le attività.

Ogni attività sceglie la sua lista Premi e quanti Gettoni servono per ciascuno. La trovi nella sua Vetrina Web, sul Chiosco o nell’App Unipiazza. Puoi aprire la pagina dell’attività anche da Esplora attività.

Quando hai abbastanza Gettoni, identificati al Chiosco con la Tessera, il numero di telefono o il QR Code del tuo Profilo. Scegli il Premio disponibile e il gestore te lo consegna. In alternativa, il gestore può registrare il ritiro dalla sua App Operatore.

Il sistema sottrae dal tuo saldo in quell’attività i Gettoni richiesti per quel Premio. Per esempio, se hai 400 Gettoni e ne usi 100, te ne restano 300.

Identificati sul Chiosco dell’attività oppure accedi al tuo Profilo nella sua Vetrina Web o nell’App Unipiazza. Per ogni attività trovi il tuo saldo e i Premi disponibili. Segui le istruzioni di accesso per confermare il tuo Profilo.

Dipende. Di solito li usi nell’attività in cui li hai raccolti. Se l’attività fa parte di una catena con un programma condiviso, puoi usarli anche nelle altre sedi che partecipano allo stesso programma.

Dipende. La raccolta è personale e segue i tuoi acquisti, ma il gestore può scegliere di includere anche quelli dei tuoi amici. Chiedigli quali regole applica nel suo programma.

Dipende dall’attività. I Gettoni non hanno una scadenza fissa, ma il gestore può programmarne l’azzeramento a una data scelta, anche solo per alcuni clienti. Chiedigli quali regole valgono da lui. Se l’attività lascia Unipiazza, i Gettoni raccolti lì non si possono più usare.

Segnala l’errore al gestore appena te ne accorgi. Se non riesci a risolvere con lui, contattaci. Verifichiamo la raccolta e, se l’errore è confermato, correggiamo il saldo e avvisiamo te e il gestore.

Conserva lo scontrino e mostralo al gestore alla prossima visita, così può accreditare i Gettoni mancanti.

Apri la funzione «Recupera password» dalla pagina di accesso e inserisci l’email del tuo Profilo. Ricevi un’email con le istruzioni per impostarne una nuova.

Sì. Se riesci ad accedere, puoi cambiare l’email dal tuo Profilo. Altrimenti contattaci e indica nome, cognome, l’email errata se la ricordi e quella corretta. Ti avvisiamo quando la modifica è completata.

Per chiedere la cancellazione, contattaci dal canale che preferisci e indica nome, cognome e l’email del Profilo. Gestiamo la richiesta secondo l’informativa privacy dell’app e dei servizi Unipiazza.

Le attività affiliate espongono un adesivo con il logo Unipiazza. Puoi cercarle anche in Esplora attività o nell’App Unipiazza.

Sì. L’iscrizione e l’uso di Unipiazza per raccogliere Gettoni sono gratuiti.

Unisce «Uni», da «universale», e «Piazza». Una sola Tessera Fedeltà da usare in attività commerciali diverse, ognuna con il suo programma.