Assistenza e Consulenti Fedeltà
Ti seguiamo dal primo giorno. E anche dopo.
Olivia ti risponde in chat e su WhatsApp a qualsiasi ora, in meno di 15 secondi. Dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, ci sono anche i nostri Consulenti Fedeltà.
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Scrivici su WhatsApp: Olivia ti aiuta subito. Se serve, passa la richiesta a una persona.
388 866 5987Consulenti Fedeltà: lun–ven, 9–18.
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Persone vere
Ti segue un Consulente Fedeltà che conosce il tuo programma. Ci trovi dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.
Olivia non va mai a dormire
A qualsiasi ora puoi chiedere una mano in chat dal Gestionale o su WhatsApp.
Olivia
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Non solo quando qualcosa non va
I Consulenti Fedeltà ti danno anche idee per far rendere di più il tuo programma.
Dietro tutto esiste un team molto valido che ti segue in ogni richiesta, anche non essendo esperti (all'inizio...) del prodotto, pensano sempre tutto loro a proporci iniziative di marketing mirate al nostro punto vendita, gentilissimi e sempre disponibili
Antonio CarboneNegozio di fotografia, Pesaro · Leggi la recensioneIl primo mese ci sentiamo. E ci risentiamo.
Tre chiamate, per partire e capire come sta andando.
Prima di partire
Il Kit arriva
Se scegli il Kit Fedeltà, lo spediamo alla tua attività. Arriva in 24 ore dalla spedizione.
Giorno 11ª chiamata
Installazione e prima chiamata
In videochiamata ti aiutiamo a installare il Chiosco e a impostare il programma. Ti mostriamo anche come usarlo al bancone.
Giorno 152ª chiamata
Il controllo
Guardiamo le prime iscrizioni. Se serve, rivediamo insieme Premi e Promozioni.
Giorno 303ª chiamata
Il bilancio
Rivediamo i risultati del primo mese e scegliamo insieme cosa provare adesso.
Soddisfatti o rimborsati. Se entro il 30° giorno dall’installazione decidi di non proseguire, ti rimborsiamo il primo canone.
Le tre chiamate le fai con RobertaCustomer Success di UnipiazzaIl Kit Fedeltà è escluso dal rimborso. Leggi le condizioni.
E dopo il primo mese?
Durante l’anno hai chiamate di consulenza con il tuo Consulente Fedeltà, in base al piano. L’assistenza resta disponibile ogni volta che ti serve.
Più lo conosci, più rende
Guide e videoguide sulle funzioni che usi davvero, al tuo ritmo. E quando non sai come fare qualcosa, puoi chiederlo a Olivia.
Lo dicono loro, non noi.
I ragazzi di unipiazza sono sempre disponibili, la Roberta poi ha una pazienza infinita ed è sempre disponibile per qualsiasi domanda!
Tommaso è serio ed efficace. Non ti abbandona neanche un minuto. Sempre pronto a risolvere qualunque situazione.
Angela VitaleParrucchiere, Sant’Ilario d’Enza · Leggi la recensioneAssistenza e orientamento al cliente davvero rari da trovare.
Andrea ZuriniGelateria, Borgoricco · Leggi la recensione