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Cosa cercano gli italiani nei programmi fedeltà?

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Uno studio Nielsen mostra come i programmi fedeltà siano ormai entrati nelle abitudini dei consumatori italiani. Tre quarti degli intervistati (74%) sono iscritti ad almeno uno di questi programmi, e un consumatore su sei (il 17%) è iscritto a più di sei...

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“Un cliente arriva in cassa tutto contento ma dopo aver pagato si accorge di essersi dimenticato la tessera Unipiazza a casa =(” Ti è già capitata questa scena eh? La buona notizia è che da oggi i tuoi clienti potranno volutamente dimenticarsi la...
3 metodi usati dalle grandi società per aumentare la fedeltà

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Ci sono centinaia di società che offrono servizi per aumentare la fedeltà del cliente già acquisito. Si tratta di un mercato molto affollato e fiorente per un semplice motivo: vendere a un cliente acquisito è molto più facile ed economico rispetto a trovare nuovi...