da Edoardo Parisi | 5 Nov, 2019 | Fidelizzazione clienti
Da qualche anno, Il Black Friday è diventato un giorno fondamentale per molte attività commerciali. Questi giorni sono importantissimi per attirare nuovi clienti e aumentare le vendite. Il Black Friday, nasce proprio perché in questo periodo i commercianti avevano...
da Edoardo Parisi | 1 Ott, 2019 | Fidelizzazione clienti
Sfrutta la potenza di Instagram Dal suo lancio nell’ottobre 2010, Instagram non ha mai smesso di crescere, contando oggi più di 600 milioni di utenti giornalieri e 400 milioni di storie condivise ogni giorno. 19 milioni di Italiani accedono ad Instagram almeno una...
da Edoardo Parisi | 29 Mag, 2019 | Fidelizzazione clienti
La regola principale: tutte le recensioni negative devono avere una risposta nel minore tempo possibile. Anche le recensioni positive dovrebbero essere commentate, ma non è indispensabile. Se decidete di commentare tutte le recensioni, non siate ripetitivi...
da Edoardo Parisi | 26 Apr, 2019 | Fidelizzazione clienti
I ricercatori Joseph Nunes e Xavier ritengono che i programmi fedeltà possono attirare maggiormente la clientela se viene data loro un vantaggio subito all’inizio. I ricercatori hanno consegnato 300 carte fedeltà ai clienti in un autolavaggio. A tutti i clienti veniva...
da Edoardo Parisi | 3 Gen, 2019 | Fidelizzazione clienti
Rendere “fedeli” i propri clienti è una di quelle cose fondamentali per il successo finanziario a lungo termine di un’azienda. Richiede anche uno sforzo costante. Come un portafoglio azionario, vale la pena diversificare per far crescere i rendimenti. Ecco...
da Edoardo Parisi | 30 Dic, 2018 | Fidelizzazione clienti
Secondo una ricerca il 68% dei consumatori abbandona un brand o smette di frequentare un’attività perché percepisce indifferenza nei propri confronti. Potenzialmente quindi, tra i tuoi clienti, in 7 su 10 ti lasceranno perché non ti interessi a loro. Per evitare...
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