Parla o scrivi ai nostri specialisti: 388 866 5987

8 Consigli per rispondere alle recensioni negative

8 Consigli per rispondere alle recensioni negative

  La regola principale: tutte le recensioni negative devono avere una risposta nel minore tempo possibile. Anche le recensioni positive dovrebbero essere commentate, ma non è indispensabile. Se decidete di commentare tutte le recensioni, non siate ripetitivi...
I segreti di un sistema Fedeltà efficace

I segreti di un sistema Fedeltà efficace

I ricercatori Joseph Nunes e Xavier ritengono che i programmi fedeltà possono attirare maggiormente la clientela se viene data loro un vantaggio subito all’inizio. I ricercatori hanno consegnato 300 carte fedeltà ai clienti in un autolavaggio. A tutti i clienti veniva...
12 modi creativi per aumentare i clienti fedeli

12 modi creativi per aumentare i clienti fedeli

Rendere “fedeli” i propri clienti è una di quelle cose fondamentali per il successo finanziario a lungo termine di un’azienda. Richiede anche uno sforzo costante. Come un portafoglio azionario, vale la pena diversificare per far crescere i rendimenti. Ecco...
Dimostra ai tuoi clienti che tieni a loro

Dimostra ai tuoi clienti che tieni a loro

Secondo una ricerca il 68% dei consumatori abbandona un brand o smette di frequentare un’attività perché percepisce indifferenza nei propri confronti. Potenzialmente quindi, tra i tuoi clienti, in 7 su 10 ti lasceranno perché non ti interessi a loro. Per evitare...