Storia di successo · Gelateria
Dolce Gelato fidelizza professionisti e privati con Unipiazza
Con Unipiazza dal 2021
Andrea🍦 Dolce Gelato · Borgoricco (PD)
- Visite generate
- 72.819
- Punti vendita
- 4
Visite registrate nei 4 punti vendita da aprile 2021 a ottobre 2026, dal Gestionale.
La loro storia
Dolce Gelato nasce nel 1990 dalla volontà del fondatore Maurizio Zurini di creare un’azienda per portare a tutti la bontà della migliore tradizione dolciaria italiana. Da oltre 30 anni produciamo artigianalmente prodotti di gelateria e pasticceria sia per clienti business sia per i privati.
Con Unipiazza i tassi di apertura delle newsletter risultano essere maggiori del 20% rispetto ad altri sistemi di gestione delle comunicazioni
AndreaDolce GelatoPerché Unipiazza?
Avendo sia spacci aziendali che punti vendita come pasticcerie eravamo alla ricerca di una soluzione che ci consentisse di accrescere la qualità dell’esperienza dei nostri clienti.
Volevamo inoltre trovare il modo di fidelizzare sempre un maggior numero di clienti ed aumentare le vendite.
Come hanno reagito i clienti?
Da quando siamo partiti con la piattaforma abbiamo avuto un’ottima risposta da parte dei nostri clienti, il tasso di adozione delle tessere nei nostri punti vendita è molto alto, e soprattutto ci ha aiutato sia a fidelizzare maggiormente i clienti più importanti sia a conoscerli meglio.
Risultati
Il maggior beneficio è dato sicuramente dai dati e dalle Promozioni automatiche, che permettono di riattivare alcuni clienti con offerte mirate. I tassi di apertura delle newsletter risultano essere maggiori del 20% rispetto ad altri sistemi di gestione delle comunicazioni. Inoltre ci ha permesso di monitorare la frequenza dei clienti presso i nostri punti vendita.
Le promo per i compleanni o per i clienti inattivi sono uno dei punti di forza della piattaforma!
AndreaDolce GelatoQuale funzionalità ti piace di più?
Il Programma Fedeltà è reso accattivante dalla gamification, e le automazioni come le promo per i compleanni o per i clienti inattivi sono uno dei punti di forza della piattaforma!
Funzionalità Unipiazza preferita da Andrea
Promozioni automatiche
Auguri di compleanno e inviti a chi manca da un po’.
Scopri come funziona
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