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Più di 2000 clienti fidelizzati in 10 mesi!
🏪 Anno di nascita
👨👩👧👧 Iscritti in 10 mesi
La loro storia
Non solo gelato naturale artigianale ma una ricercata selezione di prodotti di pasticceria fredda, dalle torte, alle mono porzioni gourmet. Siamo un team composto da una decina di persone, ognuno con un ruolo importante e ci sentiamo tutti parte della famiglia Dalla Corte!
“Con Unipiazza nei periodi in cui ci sono festività e ricorrenze riusciamo ad avvisare subito i clienti del prodotto creato per l’occasione”
Pamela Campestrin
Gelateria dalla Corte
Perchè Unipiazza?
Volevamo trovare un qualcosa per premiare i nostri clienti e supportare quelli che stiamo già da tempo ci stavamo pensando, soprattutto nel periodo della pandemia dove abbiamo continuato a lavorare consegnando a domicilio.
Abbiamo scelto Unipiazza per un’esigenza che sempre più in questi ultimi 2 anni ha caratterizzato il mondo delle piccola medie aziende come la nostra.
Abbiamo capito fin da subito che non è era una solo una tessera che premiava i clienti in base alla loro spesa ma una vera e propria community di Utenti che possono essere raggiunti facilmente via email per comunicargli promozioni, novità o quant’altro. Un vero e proprio strumento di marketing innovativo!
Come è andata all’inizio?
Abbiamo iniziato ad usarlo subito, è stato molto facile e intuitivo. Se le persone sono un po’ scettiche l’importante è usare il linguaggio giusto.
Ci sono vari modi che abbiamo trovato funzionali per invitare i clienti, uno di questi è dire che ci sono dei premi da ritirare!
Funzionalità Unipiazza preferita da Pamela:
“Campagne Marketing
& Promozioni”
Come hanno reagito i clienti?
I nostri clienti erano molto curiosi e la novità è piaciuta subito a tutti. In molto hanno apprezzato la possibilità di utilizzare l’App mobile in modo da poter lasciare la tessera sempre a casa.
Iscrivere i clienti fin ora è stato semplicissimo ma possiamo sicuramente migliorare ancora!
Risultati
Ci siamo dati un budget di iscritti ogni giorno perché ci crediamo e così facendo siamo a quasi 2000 iscritti in 10 mesi!
La cosa più divertente è che ci sono clienti ambiziosi raccolgono talmente tanti gettoni da oltrepassare il premio finale e alla domanda “Come userai tutti questi gettoni?” rispondono “Punto alla Gelateria completa!!“. Questa è una battuta frequente, ovviamente aspettano l’occasione speciale per portarsi a casa il nostro super premio!
“Unipiazza ci ha dato un riscontro positivo perché i clienti ci ringraziano, sono grati di essere premiati equamente per la spesa sostenuta.”
Pamela Campestrin
Gelateria dalla Corte
Quale funzionalità ti piace di più?
La funzionalità che preferisco è sicuramente la possibilità di inviare campagne e promozioni ai miei clienti. Nei periodi in cui ci sono festività e ricorrenze riusciamo a comunicare velocemente il prodotto creato appunto l’occasione.
Abbiamo ottenuto già dei buoni risultati. Sicuramente li vedremo di più aumentando il numero dei clienti fidelizzati e qui devo dire che mi piace la nuova funzione “porta un amico”.
